Авинфорс

Кейс «ВТБ Страхование»: в 40 раз выросли продажи полисов — с 60 тысяч до 2,5 млн

«ВТБ Страхование» — это российская страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг для юридических и физических лиц. Она является дочерней компанией банка ВТБ и была основана в 2000 году. Компания просуществовала до 2018 года и была продана «СОГАЗ».

Проблема

Компания стремилась внедрить цифровые продажи, чтобы ускорить развитие и привлечь новых клиентов. Однако, несмотря на множество идей, не было единого понимания, как правильно организовать этот процесс. Сложно было даже сформулировать, с чего начать. Не хватало инфраструктуры, готовых цифровых решений и, главное, опыта реализации таких каналов продаж. Без цифровизации бизнес не мог расти в нужном темпе и расширять аудиторию.

Решение

Мы пошли от цели — организовать с нуля полный цифровой путь продаж страховых продуктов. В этом проекте мы создали не просто интерфейсы, а целую платформу, где каждый процесс — от подключения партнёра до выписки полиса — стал цифровым и масштабируемым.

За время сотрудничества с 2013 по 2018 год мы реализовали:

  • 132 страховых продукта и модификации, включая:
    • — 91 продукт для B2B-партнёров
    • — 10 B2C-продуктов (в том числе 6 мобильных интерфейсов)
    • — 28 коробочных решений с онлайн-активацией
    • — 3 продукта для прямого канала
  • 8 web-сервисов для партнёров и агентов
  • Функции оплаты и продления полисов, отправки памяток, проверки статусов и многое другое — включая интеграцию с УЭП и Passbook

Платформа объединила все процессы и упростила доступ к страхованию — онлайн, оперативно и без бюрократии.

Результаты

1.В 2013 году — менее 20 продуктов, к 2018 — уже 150.
2.Количество проданных полисов выросло в 40 раз: с 62 322 в 2013 году до 2 582 008 в 2018-м.
3.К системе подключились: 1873 компании-партнёра, 40 272 пользователя, включая 1120 сотрудников банка ВТБ.
4.Все процессы от первого клика до отправки полиса стали цифровыми — без визита в офис.

Вывод

Компания смогла построить масштабируемую систему цифровых продаж с нуля, охватить тысячи партнёров и перейти на новый уровень взаимодействия с клиентами. Это дало кратный рост и устойчивость перед любыми внешними вызовами.

Для нас этот проект стал точкой роста: мы вышли за рамки автоматизации процессов и начали проектировать полноценные цифровые бизнес-модели. Этот опыт встроился в платформу Авинфорс и сегодня помогает другим страховым компаниям, которым важна гибкость, скорость и масштаб.

Приглашаем на встречу
(1)
Познакомимся и обсудим задачу
(2)
Покажем, как работает платформа
(3)
Подберём решение под ваш бюджет и сроки
(4)
Вышлем итоги и следующий шаг
Давайте обсудим задачу
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течение 1 часа, чтобы задать вопросы и обсудить, какую пользу можем принести
Контактные данные
Описание задачи
Предпочтительный способ связи
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Или можете связаться с нами любым удобным способом:
Может быть интересно
Мы используем cookie-файлы, чтобы сайт работал корректно. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием
© ООО «Авинфорс» 2010–2025. Все права защищены